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Ihre Tipps rund um Marketing und Trends vom 10. Februar 2009
So ermitteln Sie, ob Ihr Firmengebäude im Jahr 2015 noch etwas taugt
Sehr geehrte Leserin,
sehr geehrter Leser,
Sie wollen wissen, wie zukunftstauglich Ihr Büro ist? Sie wollen bei einem Mietbüro feststellen, ob es die Anforderungen der Wissensarbeit von morgen erfüllt?
Trendletter-Tipp: Das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (FAO) hat ein Bewertungsmodell entwickelt, das Ihnen diese Fragen beantwortet.
Auf der Internet-Adresse www.office-score.de geben Sie die Daten der Büro-Immobilie ein. Anschließend errechnet das System eine Bewertung und stuft das Ergebnis in eine 5-Sterne-Skala ein. Außerdem erhalten Sie ein Ergebnisprofil als pdf. Die Nutzung ist kostenlos.
Beitrag 1:
Warum Sie mit variabler Vergütung die Zielerreichung verbessern
Variable Vergütungssysteme gewinnen immer mehr an Bedeutung, weil sie sich positiv auf den Interessenausgleich zwischen Führungskraft und Verkäufer auswirken. Das ergebnisbezogene Entgelt führt so auf beiden Seiten zu angenehmen Effekten: Sie als Vertriebsleiter verbessern den Erfolg Ihrer Einheit, der Mitarbeiter kann seine Vergütung verbessern und geht motivierter seiner Arbeit nach.
Verkaufsmanagement aktuell hat die Funktionen der variablen Vergütung für Sie zusammengestellt:- Steuerungsfunktion: Das Mitarbeiterverhalten wird zielgerichtet gesteuert.
- Motivationsfunktion: Die Leistungsbereitschaft wird gesteigert, die Leistungspotenziale erschlossen.
- Kontrollfunktion: Die wechselnde Entgelthöhe spiegelt den Beteiligten Entwicklungen und Ergebnisse wider.
- Informationsfunktion: Die Bemessungsgrößen legen die Unternehmensziele klar.
- Veränderungsfunktion: Leistungsbezogene Entlohnung beeinflusst das Mitarbeiterverhalten im Hinblick auf das Change Management.
- Selbstselektion: Sie orientiert sich an Leistungsanforderungen und wirkt deshalb als Ausleseverfahren.
Allerdings müssen variable Vergütungssysteme bestimmte Kriterien erfüllen:
- Transparenz: Der Verkaufsmitarbeiter muss die Relationen zwischen Ursache und Wirkung erkennen.
- Gerechter Schlüssel: Leistung und Gegenleistung müssen sich entsprechen.
- Messbarkeit: Die gegenseitigen Wirkungen müssen objektiv nachvollziehbar sein.
- Beeinflussbarkeit: Der Mitarbeiter darf nicht durch äußere Umstände in der Zielerreichung behindert werden.
- Befähigung: Der Mitarbeiter muss darauf vorbereitet werden, die Ziele zu erreichen.
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Beitrag 2:
TagTrades: Die Weisheit der Mitarbeiter
TagTrades, so nennt der amerikanische Elektronikgroßhändler BestBuy das Spiel mit den unternehmensinternen Prognosen. Einfache Mitarbeiter, die normalerweise keine Prognose über den Abverkaufserfolg von neuen Produkten abzugeben haben, erhalten seit einiger Zeit imaginäre Aktien und können auf den Erfolg oder Misserfolg bestimmter Maßnahmen setzen.
Zukunftsletter-Einschätzung: Während wir uns hierzulande noch die Zeit mit dem Tippen von WM-Fußballergebnissen vertreiben, übernehmen die BestBuy-Mitarbeiter die Zukunftsplanung ihres Unternehmens. Denn tatsächlich hat sich herausgestellt, dass normale Mitarbeiter mitunter ein besseres Händchen für Erfolg oder Misserfolg von Neuerungen haben als das für Innovationen zuständige Management.
So geschehen bei BestBuy beispielsweise zu Beginn des Jahres 2008: Als ein Service-Package für einen Laptop (trotz heftiger Bedenken der Prognose-Amateure setzte das Management auf den Launch) zu floppen drohte, wurde das Paket schnell neu justiert und führte dann zum Erfolg.
Einstweilen bleibt die Entlohnung für die Hobby-Forecaster bescheidenWer sich im Laufe von 9 Monaten als bester Prognostiker herausstellt, erhält bei BestBuy lediglich einen Geschenkgutschein im Wert von 200 US-Dollar.
Dennoch: Die Weisheit der Kollegen anzuzapfen, beginnt in den USA bereits Schule zu machen. Natürlich hat Google auch schon einmal sein kritisches Personal (bei der Einführung von G-Mail) erfolgreich zurate gezogen. Giganten wie General Electric, Intel und Microsoft messen den betriebsinternen Prognose-Märkten ebenfalls eine immer größere Bedeutung zu.
Zukunftsletter-Einschätzung: Solange die eigenen Umfragemärkte ein Spiel bleiben, stellt es eine spannende zusätzliche Stimme bei manchen Entscheidungen dar. Aber gehen Sie mit der Weisheit der Masse dosiert um. Bei BestBuy hat das Management auf den Erfolg der Nebenbei-Strategen hin und wieder pikiert reagiert.
Das Team von Marketing-und-Trend.de wünscht Ihnen einen erfolgreichen Tag!
Ihr
Markus Floßdorf
Chefredakteur
PS: Bitte schicken Sie mir eine E-Mail, wenn Sie Fragen haben, Kritik üben oder eigene Erfahrungen schildern möchten: markus.flossdorf@marketing-und-trend.de
Hier finden Sie eine Übersicht unserer Praxisbeiträge:
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