|
|
Sie befinden sich hier: Startseite  Newsletter-Archiv
Ihre Tipps rund um Marketing und Trends vom 2. Dezember 2008
Quicktipp: So wirken Sie beim ersten Smalltalk sympathisch
Sehr geehrte Leserin,
sehr geehrter Leser,
Der Smalltalk dient dem Abchecken von Sympathie und Antipathie, dem Herstellen einer Vertrauensbasis. Da spielt auch die Körpersprache eine Rolle.
Hier 2 Beispiele aus VerkaufsManagement aktuell, die Sie sympathisch machen:
- Beispiel Augen: Große Pupillen lassen Sie sympathischer wirken. Schauen Sie aber gegen das Licht, verengen sich Ihre Pupillen. Deshalb: Achten Sie beim Smalltalk darauf, die Lichtquellen stets im Rücken zu haben!
- Beispiel Lidschlag: Häufiger Lidschlag wirkt hektisch. Um ruhiger zu werden, hilft folgende Strategie: Sagen Sie sich, dass Sie Ihr Gegenüber mögen. Diese proaktive Haltung entspannt und verlangsamt den Lidschlag.
Interessante Themen für Ihren Smalltalk finden Sie übrigens auf www.Small-Talk-Themen.de. Ein kostenloser E-Mail-Newsletter liefert Ihnen täglich ein neues Thema frei Haus. Melden Sie sich jetzt gleich an, damit Sie nie mehr sprachlos sind.
Beitrag 1:
Werbegeschenke: Individuell schlägt 08/15
Ein Kugelschreiber mit Werbeaufdruck, ein Feuerzeug mit dem Firmenlogo gehören zum Standardrepertoire der Werbeartikelbranche. Standard heißt aber auch: wenig aufregend und aufmerksamkeitsstark.
Bernd Röthlingshöfer, Chefredakteur von WerbePraxis aktuell, stellt Ihnen hier 3 Beispiele für wirklich originelle Werbegeschenke vor, die sich bei Ihren Kunden positiv vom großen Werbegeschenke-Allerlei absetzen. Denn gerade jetzt in der Weihnachtszeit sollten Sie mit Ihrem Werbegeschenk besonders auffallen.
- Beispiel 1: Werbung zum Frühstück
MyMuesli macht es möglich. Beim Web-Shop dieses Anbieters können Sie eine individuelle Müslimischung zusammenstellen. Dazu wählen Sie aus ein paar Hundert Zutaten Ihren individuellen Mix. Ihr Mix wird mit einer Nummer registriert und ist daher stets wieder bestellbar. Sie können auch einen eigenen Namen dafür vergeben.
Egal, ob Sie also eine firmeneigene Müslimischung entwickeln wollen oder für jeden Kunden ein eigenes Müsli kreieren – beides ist möglich. Erkennbar wird die individuelle Müslimischung durch den individuellen Packungsaufdruck.
Kosten: 575 g individuelle Müslimischung ca. 5 Euro zzgl. 3,90 Euro Porto und Verpackung
- Beispiel 2: Die individuelle Mischung für Kaffee-Fans
Was bei Müsli geht, geht auch bei Kaffee. Auf der Website sonntagmorgen.com können Sie eine individuelle Kaffeemischung in Auftrag geben: Mischen Sie Ihren Kaffee aus 9 reinen Ländersorten und durch den Zusatz von Aromen. Geben Sie dem Kaffee Ihren eigenen Namen und fertig ist das höchst individuelle Geschenk. 1.716 Kombinationen sind derzeit möglich.
Kosten: z. B. 250-g-Mix aus 125 g Brasilien Santos/125 g Äthiopien Sidamo mit Bananenaroma 7 Euro zzgl. 3,90 Euro Porto und Verpackung
- Beispiel 3: Individuell gestaltete Fußmatten
Seit mehr als 11 Jahren betreibt der Hamburger Heinz Spenkuch seinen Laden, der individuell bedruckte Fußmatten anbietet. Diese können zum Beispiel künftig den Hauseingang Ihrer Kunden zieren. Sein Web-Shop Dreckstückchen liefert die Fußmatten zu einem Preis ab 35 Euro zzgl. Versandkosten.
Neben der Auswahl der Grundfarbe können verschiedene Schriftarten für den Aufdruck gewählt werden. Auch Bilder und Logos werden auf Wunsch aufgedruckt. Es gibt eine Online-Gestaltungshilfe.
Kosten: ab 35 Euro
Anzeige
 Wie groß ist Ihr Büro-Simplify-Potenzial?
Was machen Sie mit den zig Entscheidungen, die täglich von Ihnen gefordert werden? Was machen Sie zum Beispiel mit einem Papier, das auf Ihrem Schreibtisch liegt und Sie mit einem großen Fragezeichen anblickt? Wohin ablegen? Wann und wie damit anfangen? Legen Sie solche Unterlagen auch irgendwann entnervt beiseite – auf den berühmten „Das-mache-ich-später-Stapel“?
Die Art, wie Sie mit diesen kleinen WENNs,WARUMs,WOHINs und ABERs umgehen, entscheidet über Ihre Effizienz, über Ihre Produktivität, über Ihre Freizeit und zum guten Schluss natürlich über Ihr Einkommen.
Die Frage ist also: Wie schaffen Sie es, Ihre Zeit immer zu Ihrem Vorteil zu nutzen? Sind Sie nicht auch viel zu oft mit Dingen beschäftigt, die Sie nicht weiterbringen, die aber von Ihnen irgendwie gemacht werden müssen?
So nutzen Sie Ihre Zeit immer zu Ihrem Vorteil
Beitrag 2:
Bewertungsportale: Sorgen Sie dafür, dass man Gutes über Ihre Firma sagt
Wenn der Aachener Zahnarzt Dr. Martin Klemenz ins Internet schaut, hat er Grund zur Freude. „Super Beratung und perfekte Behandlung. Super Organisation, sodass sich die Wartezeiten echt auf ein Minimum reduzieren!“, schreibt da ein Patient über die Praxis des Arztes. Auch andere Nutzer der Internetseite DocInsider äußern sich positiv über Klemenz.
So wie dem Aachener Zahnarzt geht es in Zukunft vielen Dienstleistern: Sie müssen damit rechnen, dass Kunden sie im Internet für jedermann sichtbar bewerten. Denn Bewertungsportale sind weiter auf dem Vormarsch – vor allem auf intransparenten Märkten mit hohem Dienstleistungs- und Beratungsanteil.
Beispiele: Vermögensverwaltung, Versicherungsmakler, Handwerk, Unternehmensberatung. Für Ärzte, Hochschulprofessoren und Lehrer existieren solche Bewertungsplattformen bereits, ebenso in der Tourismusbranche.
Trendletter-Einschätzung: Die sogenannte Ranking-Industrie im Internet ist nicht mehr aufzuhalten – auch wenn einige Branchenverbände das versuchen. Diese Abwehrschlachten sind jedoch auf lange Sicht nicht zu gewinnen.
Fakt ist: In Zukunft fällt die Kaufentscheidung online. Und nichts beeinflusst potenzielle Käufer stärker als die Urteile anderer Konsumenten im Netz.
70 % aller Internetnutzer orientieren sich bei der Kaufentscheidung an Verkaufsrängen und Nutzer-Kommentaren, hat die Agentur Novomind herausgefunden. Zum Vergleich: Nur 27 % der Surfer orientieren sich an Meinungen aus der realen Welt .
Für das Marketing ergeben sich in der Ranking-Ökonomie neue Aufgaben:- Seien Sie präsent. Im Netz gilt: Unsichtbar zu sein ist fast so schlimm wie negativ bewertet zu werden. Finden Sie heraus, welches Bewertungsportal in Ihrer Branche den höchsten Zulauf hat, und tragen Sie sich ein (Eintrag regelmäßig aktualisieren!). Schalten Sie sich – wenn möglich – offen und unter Ihrem echten Namen in Online-Diskussionen ein.
- Kooperieren Sie mit Bewertungsportalen. Werben Sie mit Bannern oder sponsern Sie Foren.
- Finger weg von Schummelmethoden. Einige Unternehmen stellen sich – anonym oder unter falschem Namen – auf Bewertungsportalen selbst gute Noten aus. Diese Strategie ist nicht zu empfehlen, weil a) im Rauschen der Meinungen das Eigenlob ohnehin schnell untergeht und b) solche Methoden – wenn sie aufgedeckt werden – Ihr Image weitaus mehr schädigen als ein paar negative Kundenkommentare.
Marktübersicht: Ranking-Dienste im Netz
Das Team von Marketing-und-Trend.de wünscht Ihnen einen erfolgreichen Tag!
Ihr
Markus Floßdorf
Chefredakteur
PS: Bitte schicken Sie mir eine E-Mail, wenn Sie Fragen haben, Kritik üben oder eigene Erfahrungen schildern möchten: markus.flossdorf@marketing-und-trend.de
Hier finden Sie eine Übersicht unserer Praxisbeiträge:
|
|
Diese Seite wurde vom McAfee SiteAdvisor
