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Dass Marketing für ein Unternehmen extrem wichtig ist, ist keine Frage. Aber Trends? Sind das nur Hirngespinste, oder ist da was dran? Muss ich jedem Trend hinterherhecheln? Verbrenne ich da nicht nur Geld?
Die amerikanische Trendforscherin Faith Popcorn sagte einmal: „Wenn die Kunden die Zukunft vor Ihnen erreichen, sitzen Sie in der hintersten Reihe.“ Große Unternehmen leisten sich eigene Strategieabteilungen. Auch Sie können jetzt von den Erkenntnissen der Trendforschung profitieren:
Auf diesen Seiten geben wir Ihnen einen Einblick in aktuelle Werbe- und Marketingstrategien und präsentieren Ergebnisse und Handlungsempfehlungen renommierter Trend- und Zukunftsforscher.
Überlassen Sie Ihren Unternehmenserfolg nicht dem Zufall! Nur wenn Sie die Herausforderungen von morgen kennen und daraus die richtigen Schlüsse ziehen, wird Ihr Unternehmen auch in Zukunft konkurrenzfähig sein.
Ihr marketing-und-trend-Team wünscht Ihnen viel Erfolg!
PS: Noch mehr aktuelle Erfolgsbeispiele bieten Ihnen unsere Ratgeber im Shop. Schauen Sie doch gleich mal rein!
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News & Tipps in der Übersicht
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Sie sind zu aktiv, um sich als „Großmutter“ bezeichnen zu lassen – trotzdem sind sie fürsorglich und familienorientiert. Sie sind zu vital, um zu den „Ruheständlern“ zu zählen, und zeigen sich erlebnisorientiert und wild entschlossen zum „2. Aufbruch“.
3 Gründe aus dem Zukunftsletter, die das Zukunftspotenzial der 55plus Frauen zeigen:
Der PR-Klassiker soll informativ, übersichtlich und aktuell sein. Aktualisieren Sie daher bei Veränderungen immer auch diejenigen Unterlagen, die Sie in die Pressemappe packen. Wollen Sie sicher sein, dass Ihre Pressemappe jederzeit perfekt ist?
Dann machen Sie alle 6 Monate den 4-Punkte-Check von PR Praxis für Ihre perfekte Pressemappe:
Das sind nur die Infos, die Sie gerade für Ihren konkreten Auftrag benötigen. Wenn Sie also über Zahngesundheit schreiben, sollten Sie alle Informationen, die sich mit Geldanlagen, Kindererziehung oder Automodellen beschäftigen, aus Ihrem Umkreis verbannen. Wenn Sie zu diesen Themen plötzlich etwas brauchen, haben Sie meist alle Zeit der Welt (und mit Hilfe des Internets auch unendlich viele Informationsquellen), um sich mit dem nötigen Wissen zu versorgen.
Der Vorteil dieses Vorgehens: Sie konzentrieren sich vollkommen auf Ihr Mailing-Thema. Je besser Sie über den Kundenkreis Bescheid wissen, dem Sie schreiben wollen, und je bessere Informationen Sie Ihren Lesern dazu anbieten können, umso erfolgreicher wird Ihr Werbetext.
Kompakt-Kurs Werbetexten-Übersicht: Es gibt insgesamt 4 Informations-Kategorien, die Sie als Werbetexter oder Selbstständiger, der seine eigene Werbung schreiben möchte, für einen guten Text benötigen:
Umweltwerbung wird schnell unlauter – Mit diesen Tipps aus WerbePraxis aktuell sind Sie auf der sicheren Seite:
Bio boomt! Da liegt die Versuchung nahe, das eigene Unternehmen und seine Produkte als „umweltfreundlich“, „öko“, „natürlich“ oder „bio“ zu bezeichnen. Aber Vorsicht! Deutsche Gerichte sind hochsensibel, wenn Umweltaussagen in der Werbung verwendet werden.
Ähnlich wie bei Werbung mit Gesundheit stellen sie besonders hohe rechtliche Anforderungen an Werbeaussagen, mit denen Sie Ihr Umweltengagement oder die Umweltfreundlichkeit Ihrer Produkte bewerben wollen. Ein jüngst veröffentlichtes Urteil des Landgerichts Berlin (5.5.2011, Az. 91 O 35/11) zeigt, dass Richter sowohl Texte als auch Fotos kritisch unter die Lupe nehmen.
Worum ging es: Auf einer Anzeige der Atomlobby waren Windkraftanlagen auf einer idyllischen grünen Wiese mit Strohballen zu sehen. Im Hintergrund das Atomkraftwerk Unterweser. Die Überschrift dazu lautete: „Klimaschützer unter sich – Kernkraftwerk Unterweser und Windenergie: CO2-Ausstoß = Null“.
Der Hersteller dieser Windkraftanlagen klagte auf Unterlassung dieser Werbeanzeige. Das Landgericht gab dem Kläger recht und beurteilte diese Werbung als irreführend.
Achtung: Auch Bilder können irreführend sein
Was könnten Sie allein dadurch sparen, dass Sie Mängel (auch beim Service!) aufgrund von Beschwerden schnell abstellen? Wie viele Kunden gehen Ihnen verloren, weil sie unzufrieden sind? Wie hoch wären Ihre Umsätze und Gewinne, wenn Sie verärgerte Kunden zufrieden stellen könnten? Diese Fragen sind unangenehm, Antworten darauf jedoch unbezahlbar!
Doch das bedeutet auch: Um Kunden zu binden, ist ein souveräner Umgang mit Beschwerden unverzichtbar. Hier hapert es noch in vielen Unternehmen, wie eine der ersten großen Studien (Beschwerdemanagement-Excellence) zum Thema Beschwerden ergab. Die Studie zeigt:
Unternehmen halten den richtigen Umgang mit Beschwerden zwar für wichtig, aber
- nur 7 % der Unternehmen nutzen die Informationen ihrer Kunden für Verbesserungen oder Innovationen,
- nur 9 % der Führungskräfte planen Zeit für den Umgang mit Beschwerden ein,
- nur 9 % der Führungskräfte loben ihre Mitarbeiter, wenn sie eine Beschwerde vorbildlich behandelt haben.
Verkaufsmanagement aktuell-Tipp: Öffnen Sie die Beschwerde-Schatztruhe!
Auf den internationalen Märkten wird dieses Szenario bereits durchgespielt: Der Euro zerbricht, Deutschland führt allein oder mit einigen Nicht-Mittelmeerländern eine neue Währung ein.
Trendletter-Prognose für diesen Fall: Von der Last der schwachen Länder befreit, wird sich Deutschland als sicherer Hafen für Investitionen etablieren. Die Nachfrage nach Bundesanleihen wird steigen, weil die Steuerzahler nicht mehr für die Schulden Griechenlands, Irlands und der Türkei aufkommen müssen.
So sollten Sie kalkulieren: Die wiedereingeführte Deutsche Mark (oder der Nord-Euro mit D, F, NL, B, L, A, SF) wird stärker sein als der heutige Euro.
Folgen: Per Saldo wird sich ein Wohlstandsgewinn einstellen, weil unsere Außenkaufkraft (Terms of Trade) steigt. Importe werden billiger, Inflation ist kein Thema mehr. Exporte allerdings verteuern sich – auf Märkten mit austauschbaren Produkten ein Wettbewerbsnachteil.
Trendletter-Prognose: Noch ist der Euro-Crash ein Gedankenspiel. Doch er wird wahrscheinlicher, wenn neue Turbulenzen entstehen, für die keine Rettungsschirme mehr möglich sind. Dann steht auch das politische Europa zur Disposition. Zudem werden die Banken unter den uneinbringlichen Schulden des „Club Med“ leiden.
5 Trends: So entwickelt sich Europas Wirtschaft in den kommenden Jahren weiter
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Erfolgreich wird, wer andere erfolgreich macht. Als Führungskraft brauchen Sie also eine Doppelstrategie, um sich und Ihre Mitarbeiter zum Erfolg zu führen.
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